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  • 呼叫中心自动语音设备提高客户服务质量 日期:2012-02-01 14:04:43 点击:122 好评:0

    在呼叫到来的同时,呼叫中心即可根据主叫号码或被叫号码提取出相关的信息传送到座席的终端上。这样,座席工作人员在接到电话的同时就得到了很多与这个客户相关的信息,简化了电话处理的程度,这在呼叫中心用于客户支持服务中心时尤为明妊。...

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