当前位置:主页 > TAG标签 > 呼叫中心在职培训
  • 呼叫中心在职培训内容包括 日期:2012-02-13 15:36:23 点击:114 好评:0

    呼叫中心在岗人员培训是企业为了使员工能够胜任不断发展的岗位要求,提高工作效率,加强团队协作,超越客户期望所提供的与工作岗位相关的专业性培训,主要内容通常包括...

  • 呼叫中心在职培训内容 日期:2012-02-13 15:04:11 点击:118 好评:0

    呼叫中心管理者越来越关注现场管理这一环节。我们都知道,简单的命令式施加压力及刚性业绩指标考核并不能产生最佳效果,呼叫中心现场人力资源流失率的高低和策略变化,也直接影响到客户对服务的体验,以及以销售为核心内容的项目绩效。...

    共1页/2条
推荐内容