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  • 企业级别呼叫中心原理 日期:2014-09-22 16:47:52 点击:195 好评:0

    呼叫中心系统的原理 简单地说,呼叫中心就是一个工作组,它由若干成员组成,这些成员既包括普通的人工座席,也包括一些自动语音设备,语音信箱等。这些成员通过网络实现相互间的通信,并共享网络上的资源。...

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