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  • 呼叫中心与crm关系 日期:2013-08-22 15:38:01 点击:57 好评:0

    在日趋激烈的竞争环境中,企业所提供的不再只是产品本身,后续售后服务及问题解决对企业来说才是最重要的。因此,呼叫中心所提供的服务结果则被视为客户满意度指标,更是各企业的必备部门之一。...

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