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  • 呼叫中心管理面临的问题 日期:2015-06-19 16:54:39 点击:165 好评:0

    企业建立呼叫中心说容易也挺容易,说难也真难。我为什么这么说呢?任何一件事情,对于不同的主体来说,其完成的难易程度肯定是不一样的。针对呼叫中心管理这件事,不同的企业面临的问题也是不尽相同的...

  • 扰乱你生活的到底是谁? 日期:2015-06-12 17:11:11 点击:176 好评:0

    正规呼叫中心厂商可以联系——合力亿捷公司http://www.hollycrm.com/,专注呼叫中心领域近二十年,绝对值得信赖。...

  • 呼叫中心建设必须要考虑的线路问题 日期:2015-06-10 17:40:00 点击:79 好评:0

    企业建立呼叫中心,现在的线路无外乎就是四种:网络电话线路即VOIP、数字中继线即SDN/30B+D/E1、模拟电话线和IMS线路。...

  • 北京控制吸烟条例一出 12320呼叫中心举报电话打爆 日期:2015-06-05 17:41:54 点击:140 好评:0

    合力亿捷公司的呼叫中心系统在12320公益热线电话的众多省份做出了重大贡献。...

  • 企业建立呼叫中心的几个误区 日期:2015-05-28 17:57:44 点击:111 好评:0

    企业决定建立呼叫中心之初,都会存在一些迷茫,无论是在价格、方案、功能还是其他方面等,因为这些迷茫常常导致其进入一些误区里。...

  • 哪些因素影响呼叫中心的效率? 日期:2015-05-22 18:10:54 点击:196 好评:0

    企业建立呼叫中心系统,最担心出现的问题就是通话效率有问题。影响呼叫中心系统通话效率的因素有哪些呢?...

  • 呼叫中心系统外呼模式的多样性 日期:2015-05-21 17:50:06 点击:68 好评:0

    呼叫中心系统的外呼功能是其众多功能中最重要的功能之一,属于核心功能,也是各个企业决定是否建立呼叫中心的重要原因。...

  • 呼叫中心 主动式服务为主 日期:2015-05-15 16:55:52 点击:175 好评:0

    呼叫中心服务大体分为:主动式服务和被动式服务,就现在市场使用情况来看,主动式服务的使用情况多于被动式服务,还是以主动式服务为主。...

  • 呼叫中心系统的知识库功能介绍 日期:2015-05-08 16:56:21 点击:131 好评:0

    知识库就是能够做到帮助企业省钱、省时间、提高员工服务效率,所以很多企业才会如此看重此功能。...

  • 呼叫中心研发和设计的重要原则 日期:2015-04-23 17:51:58 点击:121 好评:0

    呼叫中心系统研发和设计的一些原则简单介绍如下:标准、易用、可靠安全、稳定、可扩展性...

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