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  • 电视购物行业的呼叫中心系统功能简述 日期:2015-04-17 18:56:13 点击:147 好评:0

    在网购盛行的今天,电视购物行业也是越来越盛行,而且其“疯狂”行为绝不亚于网购...

  • 牢记三点,助你提高客户满意度 日期:2015-04-16 18:03:15 点击:60 好评:0

    现在很多企业无论核心业务是什么,总体来讲,都是服务型企业,所以提高客户满意度对其非常重要,那么如何提高客户满意度呢?牢记三点:售前沟通好、售中服务好,售后处理好,只要做到这三点,保证你可以提高客户满意度。...

  • 耐心是从事呼叫中心行业工作的必要条件 日期:2015-03-26 17:58:39 点击:152 好评:0

    呼叫中心行业,在现如今肯定不算是小行业了,因为几乎每家公司都在用它,无论这个公司是什么性质的、是从事什么主要业务的,只要涉及到外呼、接听、客户关系管理、服务等,都离不开呼叫中心的辅助。...

  • 代驾行业与合力亿捷强强联手 打造新形态O2O 日期:2015-03-25 17:56:30 点击:155 好评:0

    移动互联网的高速发展,使得O2O行业如雨后春笋般快速增长,让传统产业发展O2O,已是大势所趋。...

  • 315晚会 对呼叫中心行业的影响 日期:2015-03-20 17:25:02 点击:59 好评:0

    因为曝光了几个劣质呼叫中心厂商,所以整个呼叫中心行业都会受到影响,此影响也必然会延伸到其他的呼叫中心厂商。...

  • 外呼营销系统——解决方案 日期:2015-03-13 18:06:02 点击:61 好评:0

    多企业要进行电话营销业务,都会在网络上搜索电话营销系统、外呼营销系统,有些对这个行业稍微懂的人会搜索呼叫中心系统、呼叫中心厂商、呼叫中心解决方案等。...

  • 呼叫中心的应用具体体现在哪里? 日期:2015-03-05 18:00:16 点击:145 好评:0

    虽然呼叫中心在现在几乎已经是每个企业的必须产品了,但是依然有部分企业没有上这个系统,甚至有些人连呼叫中心是什么都不知道,那么呼叫中心系统的应用具体体现在哪呢?...

  • 租用型呼叫中心系统|托管型呼叫中心系统|虚拟呼叫中心系统 日期:2015-03-03 16:24:04 点击:181 好评:0

    是一种呼叫中心平台租用服务,企业无需购买任何软、硬件系统,只需具备人员、场地等基本条件,就可以快速拥有属于自己的专业的呼叫中心系统,7x24监控运维服务由服务商提供。...

  • 2015年 呼叫中心发展情况预测分析 日期:2015-02-28 17:58:16 点击:58 好评:0

    随着2014年的逝去,我们迎来了崭新的2015,在新的一年里,相信各行各业都会有或多或少或大或小的变化,一些特殊的行业可能还会发生业务形式的转变,呼叫中心肯定也不例外。...

  • 呼叫中心系统需求 简单而极致 日期:2015-02-26 17:53:21 点击:206 好评:0

    现在很多中小企业建立呼叫中心,对系统的需求是非常简单的,比如要求能够外呼、接听、来电有弹屏、ivr语音播报等,虽然这些需求听上去很简单很容易实现,但是呼叫中心厂商如果能够将其做到极致那就不是简单的事情了。...

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