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  • 呼叫中心系统投诉处理中心工作流程 日期:2012-01-06 15:22:57 点击:78 好评:0

    呼叫中心系统投诉处理中心业务来源是客户利用客服热线提出投诉。负责单位包括客户服务中心前台,投诉专席,市投诉处理中心及相关部门(如市场部,网维部等、计费中心等)。 ...

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