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  • 呼叫中心技术标准呼之欲出 日期:2006-06-15 17:12:00 点击:169 好评:0

    日前,中国C&C呼叫中心研究院和HOLLYCRM(合力桥软件)公司应北京市信息化工作办公室之邀,负责撰写了《呼叫中心技术标准》。这是中国呼叫中心行业的一件大事,填补了呼叫中心一直没有技术标准的空白。 ...

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