当前位置:主页 > TAG标签 > 呼叫中心的好用性
  • 呼叫中心的好用性 日期:2014-09-03 16:56:39 点击:120 好评:0

    灵活多样的语音导航,即IVR,主要解决客户的咨询、购买、报修、投述和建议等问题。客户按不同的键就可以咨询不同的产品,可以放真人录音,也可以由各产品的业务员亲自解答。客户按购买键,就可把电话转到销售部,由销售人员直接下单,也可由话务员接听电话,直...

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