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  • 80%的客户不满意,都源于呼叫中心沟通不到位! 日期:2018-06-22 09:40:46 点击:98 好评:0

    沟通是一个很基础的技巧,很多客服觉得很奇怪,明明按照标准回答客户了,问题也解决了,可为什么还是会被投诉,很多时候都是因为沟通没有到位。...

  • 第七期呼啦圈运营管理沙龙 日期:2017-07-28 16:33:00 点击:116 好评:0

    7月26日,合力亿捷举办的第七期呼啦圈运营管理沙龙——“呼享会·大咖秀”第三次来到上海,40多家公司60余位呼叫中心客服大咖来到现场,一同畅谈呼叫中心的运营管理实战经验及理念,共同推动呼叫中心的客户服务体验再升级。...

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