当前位置:主页 > TAG标签 > 多媒体呼叫中心功能
  • 多媒体呼叫中心功能架构包括部分 日期:2011-12-21 15:12:42 点击:139 好评:0

    多媒体呼叫中心接触渠道:接触渠道是中国移动面向客户进行营销、销售和服务的载体,通过人工或自助方式为客户提供服务。本规范仅涉及中国移动呼叫中心、网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅四类电子渠道。 ...

    共1页/1条
推荐内容