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系统架构

平台可靠性

        全国所有平台都部署在电信核心IDC双线机房,可靠保障电力、网络和致冷等基础设施

        平台基于合力金桥软件多年电信级系统建设的集群架构经验搭建,避免单点故障

        网络故障情况下自动电话逃生

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数据备份

       全国IDC机房之间,每天基于加密数据通道进行异地数据备份

网络安全

      平台基于Linux系统和java语言

      所有平台访问通过防火墙和代理服务器及VPN进行

      平台密码定期更新

      运维机需要安装数字安全证书,并绑定MAC地址

运维管理

      客户授权:涉及客户业务数据相关的各项操作如导出数据、备份录音、修改流程等,需要客户书面授权

      运维操作日志:所有平台运维操作通过独有的运维管理软件进行,软件会记录每一个运维操作的日志