合力亿捷隐私政策

本版生效日期:20201216

 

感谢您对我们的关注,您的信任对我们非常重要,我们深知用户信息安全的重要性,我们将按照法律法规要求,采取安全保护措施,以高度的勤勉和审慎义务保护用户(以下亦称“用户”或“您”或“您及您的用户”)信息安全。鉴此,合力亿捷(以下亦称“我方”或“我们”)制定本《合力亿捷隐私政策》(以下或简称“隐私政策”)并提醒您:在使用合力亿捷的各项服务前,请您务必仔细阅读并理解本《合力亿捷隐私政策》,在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务,我们会不时更新本隐私权政策。一旦您开始使用合力亿捷服务,将被视为对本声明和政策内容的接受和认可。本《合力亿捷隐私政策》属于《服务使用协议》不可分割的一部分。

如对本声明和政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过合力亿捷的邮箱、提交邮件(service@hollycrm.com)或客服中心电话(95218926)与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您及您最终用户的个人信息 二、我们如何使用COOKIES或同类技术 三、我们可能共享、转让和公开披露您及您最终用户的个人信息 四、我们如何存储和保护您及您最终用户的个人信息 五、如何管理您及您最终用户的个人信息 六、第三方服务 七、我们如何处理未成年人的个人信息 八、本隐私政策的修订和更新 九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您及您最终用户的个人信息

我们收集您或您最终用户的个人信息主要是为了您和用户能够更容易和更满意地使用合力亿捷服务。您有权拒绝提供该个人信息,若您拒绝提供,则我们无法向您提供某些服务,或者您无法享受某些功能,但不影响您使用不需要个人信息的服务或者功能。

(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:

1、您提供的信息。例如:

1)您在注册合力亿捷使用申请、登录服务的帐号或使用合力亿捷服务时,向我们提供的信息;

2)您通过合力亿捷服务向第三方提供的共享信息,以及您使用合力亿捷服务时所存储的信息。

2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用合力亿捷服务时所提供有关您的共享信息。我们保证是通过合法的途径从第三方商业伙伴处取得的用户个人数据。

3、我们获取的您的信息。您在使用合力亿捷服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息等数据。

(二)我们会出于以下目的,收集和使用您及您用户以下类型的个人信息:

在此我们需要特别提醒您:由于我们提供的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此相关业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因您选择的产品/服务的内容不同而有所区别,具体请您以实际使用的产品/服务为准。此外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,我们可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。

1、帮助您完成注册及登录

为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用合力亿捷服务的安全性,我们需要您提供基本注册或登录信息,包括手机号码电子邮箱地址企业名称所在城市,并创建您或您用户所使用的帐号用户名密码。在部分单项服务中,如果您仅需使用浏览、搜索等基本功能,您不需要注册成为合力亿捷用户及提供上述信息。

您可能会在注册、登录或后续使用过程中,填写、补充或自动获取到您或您用户的其他额外信息(例如您的昵称头像性别部门职业出生日期兴趣爱好,这将有助于我们给您提供个性化和更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用合力亿捷服务的基本功能。

2、维护基本功能的正常运行

在您使用我们服务过程中,为向您提供浏览、搜索等基本功能,并识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障合力亿捷服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您及您用户使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

1)日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如:您的登录帐号搜索查询内容IP地址浏览器的类型电信运营商网络环境使用的语言访问日期时间及您访问的网页浏览记录Push打开记录停留时长刷新记录、及对合力亿捷产品操作记录

2)设备信息:我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息。例如:设备机型操作系统及版本客户端版本设备分辨率包名设备设置进程及软件列表设备标识符IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM IMSI 信息)、软硬件特征信息设备所在位置相关信息(例如IP 地址GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点蓝牙基站传感器信息)。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用合力亿捷服务。

请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护,且在该服务使用协议结束后,这些信息将不再受保护。

3、向您提供互动与发布服务

您在使用合力亿捷服务时,上传或发布信息以及进行相关互动行为(例如发送信息、上传文件)时,我们将收集包括但不限于您上传、发送或形成的信息,并使用您的昵称头像发布内容以作展示。

请注意,您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或个人敏感信息,请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的,您应当在发布前征得他人同意。

4、为您提供客服或其他用户响应功能

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的帐号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

5、我们通过间接方式收集到的您的个人信息:

基于您选择使用的合力亿捷服务,我们可能从关联方、第三方合作伙伴中单独或共同获取您授权共享的相关信息。例如,当您或您用户使用第三方平台的使用合力亿捷服务时,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像,具体以您的授权内容为准)。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息,且在该服务使用协议结束后,您的这些信息将不在我们保护范畴内。

6、向您提供商品或服务的信息展示和推送

基于您向我们提供的信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的您的信息(例如您的浏览及搜索记录设备信息位置信息产品操作信息),我们可能会基于上述一项或几项信息的结合,进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像,用于提取您的浏览搜索偏好行为习惯位置信息相关特征,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容。我们也可能基于特征标签通过电子邮件短信或其他方式向您发送营销信息用户调研,帮助我们改善合力亿捷服务以及提供或推广我们/第三方的如下商品和服务:

我们的产品和服务,包括但不限于:应用软件和服务、数据管理软件和服务、即时通讯服务、互联网搜索服务、位置和地图服务。

7、为您提供安全保障

为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或网易服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的帐号信息设备信息日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您帐号风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

8您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如:

1)在您开启存储权限后,您允许我们访问您的存储空间,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务等功能;

2)在您开启设备信息权限后,您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容、了解产品适配性、识别异常状态以及保障合力亿捷服务的网络及运营安全;

3)在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频,实现发布信息、视频录制或与客服沟通提供证明等功能;

4)在您开启通讯录权限后,我们可以获取您的通讯录好友信息,以便您更加便捷地向您发起通讯,邀请您的好友使用合力亿捷服务、向您认识的人分享内容/产品等功能;

5)在您开启麦克风和相关语音权限后,您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互,或与客服联系等;

6)在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便让您记录现场服务的客户地址等;

当您需要关闭这些功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

9、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意并可以全部或部分对外披露您的个人信息:

1)与国家安全、国防安全直接相关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

8)维护合力亿捷服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9)开展合法的新闻报道所必需的;

10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;

11)法律法规规定的其他情形和我们根据法律法规或本政策认为适合披露的。

10、有关个人敏感信息的提示

个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如身份证件号码个人生物识别信息(包括面部识别特征声纹等通信记录和内容财产信息征信信息行踪轨迹住宿信息健康生理信息交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息,且在该服务使用协议结束后,您的这些信息我们将无权处理、保存。以上个人信息的范围、获取的方式及流程的最终解释权归合力亿捷。

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息存储为日志信息。

通过使用COOKIES,我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如,为使得合力亿捷用户登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录合力亿捷的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在合力亿捷特定服务上花费的时间和您所选择的合力亿捷服务。

COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务,并且使您在合力亿捷服务上的经历更富个性化。然而,您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。

我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息,并将该等信息存储。

我们使用自己的COOKIES或同类技术,可能用于以下用途:

1、记住您的身份。例如:COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的其他信息;

2、分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用合力亿捷服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎;

3、广告优化。COOKIES或同类技术有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意,如果您停用COOKIES或同类技术,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。

三、我们可能共享、转让和公开披露您及您最终用户的个人信息

(一)共享

我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外,未经您同意,我们不会与合力亿捷之外的任何第三方共享您的个人信息:

1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息,以实现合力亿捷服务的功能,让您正常使用您需要的服务。例如:提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴;

2、在我们与第三方服务提供商的合作中,第三方可为我们提供网站或应用程序开发、托管、维护和其他服务。作为向我们提供这些服务的一部分,该第三方有可能可访问或处理您的信息。我们将向这些服务提供商提供的信息限制在为履行其职能所必需范围之内,同时我们要求该服务提供商同意不得为履行其职能以外的目的而使用或披露个人信息,并履行保密义务;

3、与关联方的必要共享。为便于我们基于统一的帐号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、个性化推荐、保障系统和帐号安全等,您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享。例如:在您使用某一项合力亿捷服务时所收集的您的信息,可能在另一项合力亿捷服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;

4、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;

5、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他合力亿捷用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;

6、应您合法需求或经您的授权同意;

7、应您的监护人合法要求而提供您的信息;

8、根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

9、基于学术研究而提供;

10、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

(二)转让

1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2、在获得您的明确同意后,我们会向第三方转让您的个人信息。

(三)披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

(四)共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的信息;

6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。

根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何存储和保护您及您最终用户的个人信息

(一)个人信息的存储

我们仅在本政策所述目的所必需且最低期限或者法律要求的期限内保留您的个人信息。在您停止使用我们的服务、注销您的账户时,我们原则上将在6个月内删除您的个人信息及账户所有信息(以防在此期间您重新开启账户),除非所适用的法律或者为实现其他合法目的需要保留更长的期限。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的授权同意;

3、您使用的合力亿捷服务涉及跨境,合力亿捷需要向境外提供您的个人信息。

针对以上情形,我们会确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行,并对您的个人信息提供足够的保护。

(二)个人信息的保护

我们承诺,将严格遵守中华人民共和国的有关法律、法规的规定,采取必要而适当的安全技术措施,对用户的个人信息进行保存、管理、传输,确保用户的个人信息准确、完好,并防止该等个人信息被篡改、泄露、或灭失。,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

我们的服务采取了多种加密技术,例如在某些合力亿捷服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离,以保护您的个人信息。

在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。

我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

2、其他安全措施

我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

3、互联网环境

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。

互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保用户发送给我们的任何信息的安全性,但用户在使用我们提供的服务时应充分理解互联网环境所带来的风险。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏等其他不可预见的因素导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的责任,但因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力影响,导致您的合法权益受损,我们不承担任何责任。

4、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练,使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。

在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入合力亿捷服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用合力亿捷服务时,我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

五、如何管理您及您用户的个人信息

(一)访问、更新和删除

我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用合力亿捷服务时提供的其他信息。

如您想查询、修改或删除您的部分信息,请登录合力亿捷云客服帐号以及各产品服务的相关功能页面,我们为您提供了相关操作指引和操作设置,您可以自行进行操作,如您在操作过程中有疑惑或困难的可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销帐号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。

(二)帐号注销

我们向您提供帐号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

在您的帐号注销之后,我们将停止为您提供全部或部分合力亿捷服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做其他处理,但法律法规另有规定的除外。

(三)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

9、含有法律、行政法规禁止的其他内容。

六、第三方服务

合力亿捷服务可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:

1、通过我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;

2、其他接入第三方服务的情形。例如,为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序(如以嵌入代码、插件等形式),以便向您提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:

1)用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计等;

2)用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐等;

3)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等;

4)用于第三方授权服务,包括将有关内容分享至第三方产品等;

5)用于支持产品功能模块,包括在线视频播放、语音识别、内容存储等;

6)用于优化产品性能,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复等;

7)用于帐号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。

我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。

 七、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的服务主要面向成年人。如果没有父母或者监护人的同意,未成年人不应使用我们的服务或者注册我们的账户。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如您作为我们的企业客户,并且您的应用是针对未成年人而开发的,请您采取必要的措施确保您最终用户的注册与使用均已获得其监护人的同意,同时,您应在您的隐私权政策中履行相应的告知义务。提醒您注意的是,作为未成年人类的应用,您还需要遵守应用市场有关未成年人类应用的审核标准与指南,以免对您的应用上架或正常运营产生影响。

受制于现有技术和业务模式,我们很难主动识别未成年人的信息,如果未成年人的监护人发现存在未经授权而收集未成年人个人信息,监护人可通知我们予以删除,如我们自己发现前述情形,我们也会主动予以删除。

八、本隐私政策的修订和更新

为了给您提供更好的服务,我们可能会根据合力亿捷服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,等修改本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括网站公告、邮件通知、推送通知、弹窗提示或其他方式),本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化;

6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。                 

您如果不同意该等变更,可以选择停止使用合力亿捷服务;如您仍然继续使用合力亿捷服务的,即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。 

九、如何联系我们

合力亿捷是对本政策中描述的个人信息处理负责的实体。对于本政策或相关事宜有任何问题、意见或建议,或希望行使您的权利,请通过以下联系方式与我们联系,一般情况下,我们将在十五个工作日内予以回复:

地址:北京市海淀区中关村南大街甲12号寰太大厦18

电子邮件: service@hollycrm.com

若您是我们的终端用户,我们将直接回复您的请求,并进行处理。若您是我们企业客户的终端用户,我们将及时将您的请求转达我们的企业客户,并由企业客户回复您及进行处理。我们仅在企业客户明确授权的情况下才会直接回复您并根据企业客户的指令进行处理。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以与我们协商解决,还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。