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合力金桥软件荣膺“中国最佳呼叫中心技术供应商”

时间:2007-09-21
近日,中国第三届呼叫中心高峰论坛在北京金域万豪酒店隆重召开。来自10多个国家和地区呼叫中心行业的顶级专家、呼叫中心软硬件提供商、以及覆盖各行各业的用户齐聚于此,共同就“融合与创新――全球化背景下的呼叫中心产业”展开讨论。此次峰会正式公布了由信
  

近日,中国第三届呼叫中心高峰论坛在北京金域万豪酒店隆重召开。来自10多个国家和地区呼叫中心行业的顶级专家、呼叫中心软硬件提供商、以及覆盖各行各业的用户齐聚于此,共同就“融合与创新――全球化背景下的呼叫中心产业”展开讨论。此次峰会正式公布了由信息产业部(MIICCOS)、中国电子商会(CNCCA)共同评选的2007年度中国最佳呼叫中心奖项。在Call Center和CRM行业中的领军企业HOLLYCRM(合力金桥软件)凭借十年呼叫中心软件研发和项目实施经验并进行不断的技术探索,荣获了“中国最佳呼叫中心技术供应商”大奖。

正如HOLLYCRM(合力金桥软件)的总裁曲道俊在颁奖晚会上所说:“呼叫中心发展的10年,也是合力金桥软件专注成为呼叫中心领域卓越的软件服务提供商的10年”。HOLLYCRM(合力金桥软件)在中国网通、中国联通、中国电信、中国移动等电信领域取得了骄人的业绩。除此之外,HOLLYCRM(合力金桥软件)还为企业和政府领域专门推出了针对性的解决方案---HollyC6,更是被广泛应用到各个行业,典型的客户群体囊括了:金融保险、政府、能源、制造、烟草、医药、互联网、电子商务、物流、人力资源、电视购物等行业。

 

HOLLYCRM(合力金桥软件)深知,致力于成为“企业建设呼叫中心的长期战略合作伙伴”,不仅仅表现在价格的竞争与项目的按期完成,更体现在能为客户提供“呼叫中心一站式服务”,即集售前咨询、售中项目实施、售后技术支持、系统运营管理为一体的全程服务。HollyC6呼叫中心解决方案采用产品化软件开发思路,可与先进的CRM(客户关系管理)、CTI技术和体系化运营管理思想无缝融合,能够提供多种平台选择和组网方式,实现与企业现有系统的无缝整合,即满足实际应用需求又能够扩展自如,是企业实现信息化跨越及多渠道客户沟通的强大武器。

随着呼叫中心技术的发展和运营管理水平的提升,企业对自身呼叫中心的建设需求也越来越高。HOLLYCRM(合力金桥软件)通过为企业提供个性化定制和前期咨询,并与产业链上的各个环节进行沟通,使其提供的呼叫中心解决方案更适合于用户。秉承“最小化您与客户的距离,最大化您与客户的利益”的理念,HOLLYCRM(合力金桥软件)成功实现了从“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变。“以客户为荣,帮助客户成功”是HOLLYCRM(合力金桥软件)的客户服务宗旨。