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Microsoft Dynamics CRM3.0中文版产品发布会预告-HOLLYCRM将做精

时间:2006-06-15
Microsoft Dynamics CRM3.0中文版产品发布会将于五月二十四日在北京嘉里中心饭店(北京朝阳区光华路1号)隆重举行。HOLLYCRM(合力金桥软件)公司将在盛会中进行精彩演讲,诚邀各界人士出席。
  

 Microsoft Dynamics CRM3.0中文版产品发布会将于五月二十四日在北京嘉里中心饭店(北京朝阳区光华路1号)隆重举行。HOLLYCRM(合力金桥软件)公司将在盛会中进行精彩演讲,诚邀各界人士出席。

演讲题目:呼叫中心与CRM融合-从服务中心向互动中心

演讲人:卢毅 HOLLYCRM(合力金桥软件)副总裁

会议时间:
  2006年5月24日
  13:30――14:00 签到入场
  14:00――15:30 发布会

会议地点:北京嘉里中心饭店(北京朝阳区光华路1号)

会议咨询电话:010-82628213 沈小姐

 微软公司(Microsoft)知道吗?

这家世界上最大、最成功的企业在提供Windows系列操作系统、Office 应用软件的同时,也于2003年开始推出解决企业管理各个方面的管理软件,其中针对全球中小企业客户管理、销售管理、服务管理和市场管理的MS-CRM,是目前国际上最优秀的管理软件产品,你可不得不了解,她将为您的企业提供帮助!
 
 微软公司将协助您在客户营销过程中:

(1)把握每个销售线索,积极跟踪并发展成为商业机会;
(2)将所有客户信息集中记录,并分配相应负责人员跟踪,全面管理客户的各种信息和交往交易历史;
(3)将与客户所有的电话、邮件、约会等各种销售活动信息进行全面计划、任务执行、信息记录、跟踪分析;
(4)对客户实现规范的报价管理和审批,保证最合理报价形成订单;
(5)对客户的报价、订单、订单执行、发票和回款信息进行全面管理;
(6)对销售业务员进行信息管理、销售配额、任务计划、商机订单、客户联系人等进行全面的管理;
(7)对客户服务事件进行及时处理、跟踪,抓住每次客服中的新商机,在提高客户满意度的同时,增加销售机会;
(8)提供各种角度的统计分析、预测、考核计算、图表丰富的报表,满足于领导的分析。
 
 微软CRM最大的应用特点是:

(1)简单、易用、方便,会用微软Office和Outlook就可以轻松使用;
(2)软件可基于互联网Web运行,也可以运行于手机等PDA设备上,你可随时随地的操作软件;
(3)软件价格合理,适合中小企业的IT投资,具有很高的投资回报率;
(4)软件功能实用性,具有很强的用户可自定制和二次开发支持;