2006/01/13

在Call Center(呼叫中心)及CRM(客户关系管理)领域位居业界领先地位的HOLLYCRM(合力金桥软件)公司自主知识产权的HollyC6呼叫中心解决方案再度成为业界关注焦点,荣获“中国信息产业2005年...

媒体报道
HollyC6呼叫中心解决方案荣获2005年度大奖
2006/01/05

HOLLYCRM(合力金桥软件)总裁曲道俊先生说:“随着电信运营商之间竞争的加剧, 利用客户关系管理(CRM)来发现、获 ⒈3趾驮黾涌苫窭目突б殉晌匾涂赡堋RM先进的管理思想和技术手段的结...

媒体报道
中国网通再度携手HOLLYCRM,全面提升电信CRM建设
2005/12/21

专门针对政府及企业的呼叫中心解决方案HollyC6已成功应用于保健品行业的旗舰公司 -- 南京中脉科技集团客户服务中心,用于提升其客户及企业价值。今后, 广大的中脉科技用户只需拨打95105558, ...

媒体报道
中脉科技选用HollyC6呼叫中心解决方案
2005/12/12

呼叫中心系统可提供电话、传真、电子邮件、短信、语音留言等多媒体接入方式,可整合现有服务资源和接入渠道,从而显著提升客户服务的呼叫处理、业务受理和系统管理能力,同时可有效降低运营管理...

媒体报道
用友携手合力金桥软件打造业界首个软件服务型呼叫中心
2005/12/09

建设区政府热线,构筑政府与群众之间的有效、便捷、畅通的沟通渠道,是落实“三个代表”重要思想,转变政府职能的重要举措,推进社会监督的重要手段。系统的建设将提供重要的社会信息资源库,是...

媒体报道
合力金桥软件建设北京石景山区政府便民服务热线
2005/12/09

除了方便、快捷的知识库系统、VIP客户的分层服务、具有红黄牌统计功能的工作流系统等,还增加了外拨系统、座席培训考试系统、专业电子工单系统等新功能,并且很多新增系统均采用了HOLLYCRM(合...

媒体报道
HOLLYCRM与江西联通合力打造客服三期系统
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