2008/10/07

温州经济被喻为全国民营经济的风向标,日前,温州市中小企业发展促进会会长周德文透露,温州有近两成企业处于停工或半停工状态。然纵观整个沿海,我们会发现其他地区也不会比温州好多少:从200...

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制造业遇寒冬 “呼叫中心+电子商务”成理想出路
2008/09/23

日前,备受国人关注的“三鹿奶粉”事件在国内掀起轩然大波,而事件的后续处理更是得到国家领导人和国家相关部委的高度重视。9月17日,卫生部自宣布将北京市公共卫生公益服务电话010-12320设置...

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呼叫中心解决“三鹿奶粉”后续问题 ,北京12320系统稳定
2008/09/18

近日,由著名的呼叫中心软件提供商HOLLYCRM(合力金桥软件)承建的电信通呼叫中心系统成功上线,标志着HOLLYCRM(合力金桥软件)在软件服务上又迈上了一个新台阶,为网络服务揭开了崭新的一页。...

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电信通借助呼叫中心提升专业服务
2008/09/14

2008年9月17日晚,北京残奥会闭幕式在国家体育场隆重举行,在体育场上空熊熊燃烧的奥运圣火也渐渐熄灭。从8月8日奥运会开幕到残奥会闭幕,两届盛会地顺利举行,凝聚着无数幕后工作者的心血,多...

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奥运有保障,歌华有线呼叫中心系统稳定运行
2008/09/04

提起呼叫中心,给人的第一印象就是银行、电信、企业巨头等大企事业单位热情、耐心、细致的客户服务。呼叫中心提供的这种专业服务在消费者心中长期以来树立起一种固有的高端形象。这也成为了高标...

媒体报道
呼叫中心SaaS模式盛行 4000万中小企业受惠
2008/09/01

2008年夏季奥运会圆满落幕之际,笔者从中国移动获悉,由HOLLYCRM(合力金桥软件)公司承建的中国移动12580商旅热线呼叫中心系统在奥运会期间运行稳定,这给国内外旅客在北京的商旅活动带来极大...

媒体报道
12580系统奥运期间平稳运行
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