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曲道俊顺势而为的创业人生

2012/07/31 14:52:47分享

       1989年,以高考成绩591分从辽宁考取北京邮电大学的曲道俊颇觉委屈,但这种委屈很快就烟消云散了,因为入学不久他就了解到,那一年北邮计算机系的平均录取分数线为588分。
       他入学选择的是北邮的计算机专业,1989年,计算机专业对于大学生来讲完全是一个新技术,新领域。在北邮的象牙塔里,曲道俊发奋图强了两年,两年时间里他学习很努力,因为对于这个从辽宁走出来的小伙子来说,摸索计算机,并不是那么有机会。
       多年以后,曲道俊对CTI论坛记者描述他学习计算机的心得时,他只说了一件事:“刚入学时曾经为了一个很简单的编程作业,很多有计算机基础的同学很短时间就可以完成的事情,我足足干了8小时。”
       为了一道简单的编程作业干了8小时的曲道俊刚开始并没有掌握学习计算机知识的方法,直到有一天,他发现学习计算机需要将人的思维转换为机器的思维,将人类熟悉的逻辑转换为机器的逻辑思,这个思维转换是一个自然而然的过程,这也是所有学习计算机的人都必须要有的一个过程,没有那么痛苦,但需要一个过程的积累。 

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曲道俊在九寨沟,旅行是他心灵的最好释放

  与很多人不同,曲道俊在大学期间甚至没有立志,也不知道自己要干什么,想干什么。曲道俊说:“中国的孩子当时很简单,大多数走的是学习之路。”但他同时认为,大学是人生的一个经历,是迈向人生的一个转折点,大学增加了与社会的接触点,从内心深处带给青年人更多思考人生的机会。
       1993年,结束了北邮4年大学生活的曲道俊,顺风顺水走进了中科院研究生院的大门。研一的生活,曲道俊说因为是集体学习阶段,上课地点在当时十分偏僻的玉泉路,功课也不是很复杂,他形容当时的生活就是打游戏、踢球、。研二开始,曲道俊成为中科院计算所所与联想集团联合培养的关于语音研究的项目成员之一,并结识了他生命中几个极为重要的朋友。
       曲道俊7年的大学及研究生院的学习生活,和浪漫无关,却与兄弟情义有关!
 
  一、与朋友一起创业

  1996年,曲道俊从中科院研究生院毕业,当年的毕业去向最流行的是出国、进外企。当时很多同学选择了出国,曲道俊也曾经有机会出去,但从研二开始,在中科院研究所与联想集团联合实施的语音项目研究的工作经历让他找到了新的职业突破点,那就是创业。
        创业,一直是当下大学生的兴奋点,很多大学生激情洋溢的开始创业,最后身心疲惫的结束。而曲道俊的创业之路却如此“一帆风顺”,刚刚毕业的他就成为了合力金桥系统集成公司的高管之一。
       CTI论坛记者曾一再追问,当初为什么选择创业?是不是有什么玄机?曲道俊只是笑笑说,一切都是顺势而为,没有过多的纠结。因为读研时开始接触项目,带他们的导师正好在他们毕业时创业,他与他的老师和朋友经过两年时间的磨合,相互之间已经比较了解,觉得可以做一些事情,于是就直接创业了。
       曲道俊在成功创业后,经常会与到合力金桥公司面试就职的新进大学生说:“不要在乎你做了什么,只要付出,总会有收获。”正是这样的理念,让一直埋头苦干、勤勉做事的他得到各投资人、导师、朋友以及合作伙伴的肯定与帮助!也正是因为与朋友一起创业,才免去了创业过程中各种复杂人际关系处理等麻烦,让初创的合力金桥系统集成公司在一股合力的作用下健康往前走。

   二、股权顺势而为

  1996年7月,曲道俊从一名学生迅速成长为合力金桥系统集成公司的一名高管,他快速适应着这个新的角色,跟踪每个客户的需求,带领团队将各种硬件产品、软件应用集成为满足客户要求的系统。曲道俊说:“这要求在技术的领域里,拥有快速学习的能力。”这种学习能力也正是曲道俊的强项。
        6年的发展,合力金桥系统集成公司已成长到一定规模,主要业务是电信行业的集成业务。2002年,曲道俊认为企业级呼叫中心市场即将涌现,于是,一支由原合力金桥系统集成公司CTI事业部分离出来的60人左右的队伍组建了一个新的公司:合力金桥软件公司。这个公司在分离后的几年时间里,与合力金桥系统集成公司保持着股东与股权的关系,但现在这种关系也已不复存在。
        曲道俊认为合力金桥软件公司的成立以及后来的股权变化,是顺势而为的结果,大家通过沟通,觉得能带给一家企业更大、更好的发展,无论股权如何变化,就是好的发展方向。
 
  三、合力金桥软件公司一直很稳健吗?

  曲道俊认为合力金桥软件公司这些年的发展一直非常稳健,他甚至笑着反问记者,“你说的稳健是不是就是说走得很慢?”
        曲道俊说:“慢,并不是贬义词,我认为它至少是一个中性词汇。合力选择慢的方式,是我们希望将基础打得更好一些,往前走更扎实一些,但我们并不会一直这么慢下去。去年合力金桥软件公司人数出现大幅度的增长,当然,并不只是单纯的人数增长,财务指标也得到了很好的增长,利润指标实现了翻番。”

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  四、找方向是最困扰的一件事情
 
  如果说曲道俊的创业之路开始得似乎过于顺利的话,但合力金桥软件的稳健发展,除了他认为应该将基础打得更扎实的原因之外,困扰他的一定还有更深层次的原因。
        曲道俊很坦然的承认,为合力金桥软件公司找到一个方向,是他最重要的事情,也是他感觉最困难的事情。7年间做了很多尝试,2006年以后才找到了比较好的感觉。就是确立了以呼叫中心为横线,电信、邮政、广电和保险等行业为纵线进行发展。
        另外,让曲道俊引以为豪的是,在这种稳健的找方向的过程中,合力金桥软件积累了客户,在运营商客户中,中国联通由原来实施的2个省拓展到了目前的13个省,做的一些大客户让合力的市场份额保持了30%的增长速度。

、宽厚的个性也能做好管理

  曲道俊在他的员工眼里,无疑是一个个性温和的人,待人宽厚,这样一种个性如何管理公司?
        曲道俊认为:“合力金桥软件公司采用的是事业部管理机制,公司的管理体系已经形成,规章制度、企业文化等已经发挥了很好的管理作用。合力对各事业部的授权度很高,各事业部总经理对各自体系下的产品、技术、运营管理进行规划,向我汇报进度就可以。
        曲道俊说:“合力一直着重培养老员工,所有的新方向都是老人在做,就是老人做新事,以前合力的组织机构按职能来划分,现在按业务方向来划分事业部。这种组织架构本身就减少了管理的交错层次,使内部沟通成本更低。而实际上,各个事业部的做事方式也会略有不同,但也都保持了合力金桥软件公司本身的模式。
       作为老板,直接去责问一个员工这是很容易的事情,但我不会这么做。所以很多员工可能认为我是一个很温和的人。”
 

、对市场感觉要避免盲目

  对于短期市场,尤其是很多在当时传得沸沸扬扬的所谓技术趋势,在合力金桥软件公司却很少被提上日程。曲道俊说:“我更看重长线趋势。”
        云呼叫中心从去年开始被热棒,而合力金桥软件却在三年前就已经在曲道俊的亲自带领下开始了SaaS的研究,前年就逐渐在电子商务领域得到了较多的成熟案例应用。
 

、超强销售团队的传说
 
  从2008年开始,合力金桥软件就几乎鲜见呼叫中心圈内的市场活动,很多行业内的人猜测:合力一定有一支超强的销售团队,而对于技术领域出身的曲道俊是如何打造这个销售队伍的?
        曲道俊认为:现在的商业环境已不是一个销售人员包打天下的时侯,特别是方案型销售,销售的是一家公司的品牌、公司履历、技术力量、服务团队,可以说是综合实力的考量。
        曲道俊说:“销售队伍的打造和一个公司的管理体系有着密切的关系,我并不直接管理销售,每个事业部都有自身的业绩考核指标,各个事业部按照自己的业务拓展要求来招聘、培训销售队伍。因此,我对事业部有着充分的授权。”
 
、未来方向

  曲道俊对合力金桥软件未来的规划是四个方面:
        一是云的方式,主要是继续拓展SaaS模式的研究;
        二是加强行业的纵深化发展:比如电信行业、邮政物流行业等;
        三是加强呼叫中心纵向一体化,不仅提供呼叫中心应用软件,还要提供自主品牌的IPCC平台;
        四是加大对移动互联网的投入,利用多年来与运营商合作的资源,进行合作运营。
        透过曲道俊思路清晰的描述,我们祝愿合力金桥软件公司发展道路愈加宽广!

 

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