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合力亿捷“小秘”荣获CTI论坛2015年度编辑推荐奖“创新产品奖”

2015/12/23 10:49:08分享

      12月18日,北京合力亿捷科技股份有限公司凭借其全新企业IM产品“小秘”,获得CTI论坛2015年度“编辑推荐奖”评选活动的“创新产品奖”。
 
     
      众所周知,合力亿捷作为呼叫中心行业的领导者,已为中国联通、京东、58、苏宁、滴滴打车、e代驾、普惠金融等众多企业提供呼叫中心服务,并带来了相当瞩目的效果。其软件和服务更是被广泛应用于电信、生产制造、公共事业、互联网、金融、保险、速递物流、广电、教育、电子商务等众多领域。2015年9月份,合力亿捷迈入资本市场,成功登陆新三板,股票代码:833629。
      当然,合力亿捷并没有满足于在呼叫中心领域取得的成功,而是着眼于更为广阔的企业通讯生态领域,致力于构建企业内外沟通的大连接。对于外部客户结合云呼叫中心产品,通过全媒体渠道整合,让客户无论是通过微信,还是通过语音、APP、网站这些渠道,都能够通过呼叫中心给链接起来,大大提高企业与客户的沟通效率,从而提升客户体验。对于内部的员工沟通,合力亿捷把企业IM当作重头的投入来做,专注于打造企业IM产品“小秘”,契合企业办公实际的场景,将日常办公员工之间的沟通、任务分配、团队管理、电话会议等功能融于一身,实现与员工之间无缝协同。
      据悉,广受业内关注的CTI论坛2015年度“编辑推荐奖”评选活动于2015年10月26日正式启动。在评选“创新产品奖”时主要看重企业在两方面的成就:新产品价值和客户影响力。在评选规则上,采用了“自荐/推荐参选+大众评审网络投票+专家调研”的方式,依托CTI论坛多年来积累的强大行业资源和经验,听取更多来自于市场的反馈意见,和广大用户一道,推选出2015年度ICT领域(呼叫中心、企业通信、增值电信等)的优秀技术产品、解决方案、从业人员,并将这一领域的创新荣誉授予了合力亿捷的“小秘”。
      作为一款优秀的协同办公软件,一定要能够切实的解决用户的痛点:行业用户的组织架构扁平、管理方式开放平等、需要实现团队之间的快速沟通和协作,这其中的关键在于“连接”。合力亿捷做了一个微信的IM是面向企业场景的,通过小秘把企业内部的员工连接起来。可以实现聊天、也可以做OA、任务管理、项目管理、差旅管理、员工福利等等。真正的将企业内部员工通过缜密的业务逻辑有机联系起来,从而提高员工的工作效率,提升企业的生产力。此次CTI论坛将“创新产品奖”授予“小秘”,也是对合力亿捷公司对于产品精益求精的态度和客户需求的精准把握给予的认可。
 
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