• 安全稳定的服务器对呼叫中心很重要日期:2011-10-28

    呼叫中心软件研发方面在国内规模最大,实力最强的公司之一的合力金桥呼叫中心公司提供专家级呼叫中心解决方案。Linux系统 众所周知,Linux系统可以无故障运行数年,事实上,很多Linux用户还从未见过任何一次系统崩溃。...

  • hollycrm呼叫中心部分功能简述日期:2011-10-28

    呼叫中心一般是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出...

  • hollycrm几种呼叫中心类型优缺点对比日期:2011-10-28

    合力金桥呼叫中心公司提供自建型呼叫中心和托管型(租用型)呼叫中心业务,两种呼叫中心都有优缺点,客户根据实际情况选择符合公司的呼叫中心系统。 ...

  • 如何最大程度降低呼叫中心呼损率日期:2011-10-28

    合力金桥呼叫中心系统公司从中小企业的具体需求出发,开发出适合中小企业的自动外呼系统,它综合预测外呼的高效率优势和预览外呼的“0”呼损特点,外呼频率可控,监控座席状态的同时将呼通的有效电话分配给空闲座席,座席摘机即可和客户通话,不仅保障了极高...

  • 专业针对政府机构呼叫中心解决方案日期:2011-10-27

    北京合力金桥呼叫中心系统公司为客户提供专家级呼叫中心,呼叫中心软件,一站式呼叫中心解决方案,欢迎来电咨询呼叫中心解决方案。 ...

  • 虚拟呼叫中心助客户应对季节性需求变化日期:2011-10-27

    教育培训公司以及旅游行业公司通过使用虚拟呼叫中心系统能更好地应对季节性需求高峰。客户的等待时间缩短了很多。放弃呼叫率也减少很多,而电子邮件回复时间也相应缩短。除了显著改进客户服务水平,虚拟呼叫中心系统还提高了生产力和员工工作满意度。 ...

  • 外呼呼叫中心数据库管理日期:2011-10-27

    合力金桥呼出型呼叫中心电话营销积极开展数据库营销并搭建渠道客户的接触信息数据库,将客户信息收集、分析及应用工作融入日常电话营销流程,促进业务与细细紧密结合。 ...

  • 提供绿色云计算呼叫中心解决方案日期:2011-10-25

    随着互联网和云计算的快速发展,依赖云计算的呼叫中心解决方案,被产业界越来越多的人所接受。这种方案优势主要体现在:使呼叫中心的部署更加方便快捷,前期投资相对较少,维护成本较低,并且有较高的可扩展性。同时,这种方案可以即时引入最新的呼叫中心技术...

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特约报道