• 呼叫中心建设的大致程序日期:2015-07-31

    关于更多呼叫中心建设方面的问题,可以直接访问合力亿捷公司网站http://www.hollycrm.com...

  • 呼叫中心方案不同,目标客户群就不同日期:2015-07-24

    不同规模的、不同行业的、不同性质的企业,在建立呼叫中心的时候,选择的方案也是不同的,反过来说也可以,即呼叫中心方案的不同,其所对应于的目标客户群体就不一样。...

  • 企业提升服务必备神器 非呼叫中心莫属日期:2015-07-16

    企业间的竞争主要体现在三个方面:产品、价格、服务;而提升服务的必备神器之一就是呼叫中心系统,当然不排除其他的软件工具等。...

  • 企业针对呼叫中心客服人员离职率高必须采取的策略日期:2015-07-10

    呼叫中心客服人员的离职率可以说是现在社会众多岗位中离职率最高的了,而且近几年来看,更一直是居高不下的状况,所以企业必须采取一些措施、策略来想办法解决这个现状。...

  • 呼叫中心建设实则是把双刃剑日期:2015-07-09

    提及企业呼叫中心系统建设,就不得不说建设会有成功和失败,所以说呼叫中心建设,对于企业这个主体来说,是把双刃剑。...

  • 云呼叫中心的核心 云计算技术+呼叫中心+CRM日期:2015-07-03

    中国经济的发展在推动着云计算技术的发展,应该说现在已经是“云”时代了。随着云时代的到来,云呼叫中心客户服务领域也在向前发展着,云计算技术+呼叫中心+CRM就是云呼叫中心的核心。...

  • 呼叫中心管理面临的问题日期:2015-06-19

    企业建立呼叫中心说容易也挺容易,说难也真难。我为什么这么说呢?任何一件事情,对于不同的主体来说,其完成的难易程度肯定是不一样的。针对呼叫中心管理这件事,不同的企业面临的问题也是不尽相同的...

  • 扰乱你生活的到底是谁?日期:2015-06-12

    正规呼叫中心厂商可以联系——合力亿捷公司http://www.hollycrm.com/,专注呼叫中心领域近二十年,绝对值得信赖。...

  • 呼叫中心建设必须要考虑的线路问题日期:2015-06-10

    企业建立呼叫中心,现在的线路无外乎就是四种:网络电话线路即VOIP、数字中继线即SDN/30B+D/E1、模拟电话线和IMS线路。...

  • 北京控制吸烟条例一出 12320呼叫中心举报电话打爆日期:2015-06-05

    合力亿捷公司的呼叫中心系统在12320公益热线电话的众多省份做出了重大贡献。...

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