• 你以为呼叫中心就是接打电话那么简单事儿吗?日期:2016-03-10

    呼叫中心的“背后”,有很多的技术人员在做支持,有很多数据在“说话”,是一个相对复杂的系统。...

  • 云呼叫中心产品与微信的结合日期:2016-03-04

    云呼叫中心产品与微信的结合是将来的主流趋势,因为移动端越来越盛行,所以APP也会借势,因此云呼叫中心必须尝试着与一些APP做对接、相结合才可以发展的越来越好。...

  • 呼叫中心和呼叫中心人员管理对企业的重要性日期:2016-03-03

    现今呼叫中心已经成为企业重要的职能部门,不仅仅帮助企业提供客户服务,维系客户关系。更利于企业品牌形象的提升,获取更长远的利益...

  • 呼叫中心平台的两个重要角色日期:2015-12-03

    关于呼叫中心的功能问题,在以前的文章中已经介绍过很多次了,可以直接参考专业的呼叫中心网站http://www.hollycrm.com/(专注呼叫中心行业十多年)!...

  • 呼叫中心系统 双十一背后的“重要功臣”日期:2015-11-25

    曾几何时,一年一度的双十一进入了大众的视野,在这一天,大家都陷入“购物狂欢”的模式。那么在你疯狂购买的背后,起到重要支撑作用的功臣是谁,你想过没有?...

  • 超级400微信服务号成双十一电商营销新利器日期:2015-11-18

    超级400微信服务号简单说就是让你随时随地,只需要有个能登陆微信的终端(平板电脑或者手机),就可以利用他来查询客户的来电信息,避免因高峰时期电话漏接,占线,挂断等,不遗漏任何一个商机。...

  • 企业对托管型呼叫中心方案的担忧日期:2015-10-22

    关于什么是靠谱的呼叫中心厂商?企业如何选择呼叫中心厂商?企业选择呼叫中心厂商的标准是什么等相关问题,可以通过已经专注呼叫中心行业近20年的厂商——合力亿捷公司的网站进行查询。...

  • 呼叫中心是企业客服中心的标配日期:2015-10-21

    企业的客服中心(呼叫中心系统为核心)是能够帮助企业增加商机,扩展客户并且维护好与客户关系的重要部分。...

  • 云呼叫中心的版本划分日期:2015-09-24

    现在市场上的呼叫中心厂商提供的云呼叫中心解决方案一般都是按照不同的版本对外售卖的,版本概括为:标准版、企业版、外呼板等。...

  • 汇总-企业建立呼叫中心比较关注的几个问题日期:2015-09-22

    企业在建立呼叫中心之前,比较关心的一些问题都有哪些呢?...

  • 首页
  • 上一页
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 下一页
  • 末页
  • 85846

特约报道