• 云呼叫中心系统 功能和模块可定制化日期:2016-09-29

    云呼叫中心系统方案,除了功能和模块两个常见的内容可自定义外,不同的厂商提供的自定义内容不一样。...

  • 云呼叫中心系统最新变化日期:2016-09-14

    云呼叫中心 + 在线客服 = 云客服...

  • 公有云呼叫中心和私有云呼叫中心的四大差异日期:2016-08-25

    无论是公有云方案还是私有云方案,合力亿捷公司http://www.hollycrm.com都可以做,客户可以根据自身的发展情况,联系厂商进行咨询。...

  • 呼叫中心系统功能模块简介日期:2016-08-19

    现今呼叫中心http://www.hollycrm.com的主要功能模块有IVR、录音、ACD、弹屏、报表、客户关系管理、知识库等功模块,这里简单给大家介绍一下IVR、ACD、弹屏。...

  • 呼叫中心全渠道并不是辞旧迎新日期:2016-07-01

    坐席人员与用户之间的良好沟通,不仅能够服务好企业客户,保证客户体验,还能够帮助有效提升企业品牌形象。...

  • 优秀呼叫中心厂商必备的条件日期:2016-06-08

    推荐一家优秀的呼叫中心厂商,有需要的可以直接联系——合力亿捷(股票代码833629)http://www.hollycrm.com...

  • 呼叫中心的弹屏功能日期:2016-05-06

    呼叫中心的弹屏功能分为两种,一种是接听电话的时候有弹屏,另外一种是通过系统进行外呼的时候有弹屏。...

  • 论呼叫中心数据的重要性日期:2016-04-15

    数据对于运营管理尤其重要。不仅可以对业务进行常规的分析,不断的优化企业的产品和服务,还能够对未来数据进行预测,并指导各项工作。...

  • 浅谈呼叫中心行业的发展日期:2016-04-07

    呼叫系统逐渐在全球范围内被接受,并且开始被用于客户服务、市场营销、技术支持等各种商业活动,逐渐形成规模庞大的呼叫中心产业。...

  • 企业利用搭建呼叫中心来保证用户体验日期:2016-04-01

    呼叫中心对企业发展客户服务有着至关重要的作用。这也是这两年互联网快速发展的时代,为何企业在重视产品质量、价格的同时,纷纷开始重视客户服务系统搭建的重要原因。...

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