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云的三个“W”

What? 企业到底需要什么?Why?为什么要使用云?When? 什么时候开始使用? 

What? 企业到底需要什么?

       随着企业的不断发展,销售量不断增加以及销售范围的不断阔广,给企业带来了许多利润,同时也带来了不少问题。一个好的服务不仅可以给客户完美的用户体验,同时可以提升企业品牌知名度。云呼叫中心www.hollycrm.com便是服务的一种渠道。

       要满足越来越多的业务要求,需要多少台设备来协作通讯呢?海量的业务数据要存储在哪里呢?基础的设施设备要如何降低安全风险呢?现在看来企业最需要的是通过云端来存储和计算,提升业务转化率降低数据存储风险。

Why?为什么要使用云?  

       云计算呼叫中心的核心优势在于分布部署和大数据分析能力。借助云计算的虚拟化和弹性优势,云呼叫中心可以跨地域协同工作、多分布点集中管理、统一路由统一排队,帮助客户节约成本,提升服务质量;逐点采集交互过程数据、结果数据,并结合分布式文件、内存、数据库及计算技术,对海量数据进行分析,帮助企业细化客户肖像,提高电销成交率和人均产值。同时用户可以随时随地以任意形式的终端接入呼叫中心平台实现跨地域协同工作,多点分布集中管理,摆脱了传统呼叫中心座席只能安于一隅的桎梏。云的真正价值,应该来自优化成本和推进业务向前发展,实现业务成果。这就是企业适时投入云的怀抱里的真正理由。

When? 什么时候开始使用?

       就在当下。使用云服务是刻不容缓的事,北京合力亿捷科技股份有限公司可以满足你对云的所有要求。没有复杂的网络拓朴,部署快速、按需计费、管理便捷,在效率至上的今天,云计算呼叫中心更适合现代企业的业务需求和商业现状,快快加入我们吧。