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再也不用担心托管型呼叫中心泄露数据的问题了

很多企业想要建立托管型呼叫中心的时候,都担心数据泄露的问题,所以即使坐席规模不适合自建型呼叫中心,也会采用自建型的呼叫中心的解决方案。

 

      很多企业想要建立托管型呼叫中心的时候,都担心数据泄露的问题,所以即使坐席规模不适合自建型呼叫中心,也会采用自建型的呼叫中心的解决方案。从现在开始想要建立托管型呼叫中心的企业再也不用担心数据泄露的问题了,因为很多呼叫中心厂商在托管型呼叫中心的基础上,只要企业具备一定的坐席规模或者是合同签约时间长等一定的条件,那么厂商会考虑将部分服务器等放到企业本地的。
      托管型呼叫中心的优势是上线快、功能齐全、初期零投入,这也是为什么很多企业会考虑托管型呼叫中心的原因,但是随着呼叫中心行业的发展,很多问题也不断的涌现出来了,尤其是客户数据泄露的问题非常严重,导致很多企业特备恼火,逐渐的都开始考虑自建型呼叫中心,但是又因为初期要投入的成本比较高,可能要上万甚至几十万几百万而望而却步,所以对企业和呼叫中心厂商都有很大的影响。因此现在市面上出现了一种可以将服务器等依托客户数据的设备放到企业客户本地,这样就解决了客户所担心的数据泄露问题。当然了,这要求企业必须满足一些条件,不同的呼叫中心厂商的条件肯定是不一样的,所以想要了解详细的内容,只能咨询各个厂商。