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2010-05-20 电脑商情报 独家专访——【专家面对面】曲道俊：SaaS呼叫中心大有可为
2010-05-20 领跑企业级呼叫中心市场
2009-11-27 CTI论坛独家专访——合力金桥软件：SaaS呼叫中心成为企业新宠
2009-10-19 SaaS发展好 先要产品好
2008-09-04 呼叫中心与B2C电子商务结合之业务模式分析
2008-08-20 访谈：HOLLYCRM总裁曲道俊 呼叫中心发展之路
2008-05-12 行业纵深化下的新攻略--访合力金桥软件技术有限责任公司总裁曲道俊先生
2008-05-12 优化呼叫中心存量资源，开展呼叫价值创新
2008-04-23 在线应用型呼叫中心带来的新选择――谈中小规模呼叫中心的建设方案
2008-02-21 企业呼叫中心的未来之路
2008-01-08 成功呼叫中心系统的核心要素
2007-12-27 服务型呼叫中心的流程变革
2007-11-21 由呼入向呼出的转变――呼叫中心的外呼服务
2007-11-21 服务型呼叫中心的未来之路
2007-08-27 呼叫中心应用软件“定制化”与“产品化”的完美结合
2006-04-12 呼叫中心应用与ISV的发展－－合力金桥软件总裁曲道俊做客赛迪网
2006-03-15 HOLLYCRM总裁曲道俊作客天极网“E领袖对话”实录
2005-11-01 如何用呼叫中心来提升旅游企业的竞争优势
2005-10-14 帮助客户成功 以客户为荣
2005-09-12 呼叫中心--物流行业服务致胜的利器
2005-03-22 Why、What、How――解析呼叫中心产业链之道
2005-02-24 呼叫中心产业新视角： 服务于“客户的客户”
2004-03-15 如何建立一个卓越的呼叫中心
 
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