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优势

・ 提供从咨询、方案设计、项目实施到运营管理培训的“一站式”服务
・ 自主产权的、完整的Call Center(呼叫中心)解决方案
・ 国内领先的CRM(客户关系管理)软件开发商
・ 深厚的行业知识和技术积累
・ 严格的项目管理制度、完善的实施方法论
・ 严格按照国际化认证的标准来保证项目实施质量(ISO9001)和软件研发的质量(CMM)

卓越的解决方案与产品
您 需 要: 符合您需求的个性化的解决方案与性能稳定的产品
我们秉承: “全过程客户体验”的经营理念从而为客户提供量身定制解决方案及产品

度身定制的全方位服务
您 需 要: 服务 - 帮助您成功的服务
我们提供: 从售前咨询、售中方案制作、售后技术支持、系统运营管理咨询全程支持

良好的质量保证体系
您 需 要: 稳定的系统、可值信赖的合作伙伴
我们奉行: “零BUG上线, 100%投诉得到响应, 100%问题得到解决.”的质量目标
我们导入: QAS & QCS体系以消除一切可能的质量隐患

丰富的成功案例积累,深厚的项目实施经验
您 需 要: 业界翘楚的成功应用
我们执行:严格的项目管理体系、独创的实施方法论
我们拥有:近十年服务经验、上百家客户的实施体会、全球化的知识同步和共享体系

 

创举

承建中国第一个电信级呼叫中心―― 北京电信189客户服务中心

中国最早建立“第四代呼叫中心”试验室的厂商

承建中国第一个电信级虚拟分布式呼叫中心――北京通信10060客户服务中心

承建中国网通第一个大客户关系管理(CRM)平台――中国网通集团大客户信息管理分析系统

承建中国联通日呼入量最大的呼叫中心――浙江联通客户服务中心

刷新联通领域项目快速实施纪录――辽宁联通客户服务中心四期工程

承建中国移动12580商旅呼叫中心

承建中国知名媒体――北京电视台呼叫中心系统

承建国际知名厂商――EPSON呼叫中心系统

应用金融行业解决方案承建了――华夏基金呼叫中心系统
 

选择HOLLYCRM(合力金桥软件)意味着选择专家......

专攻的技术     专门的服务

专业的团队     专注的领域