呼叫中心(呼入型)解决方案

问题列表

 

使用价值

100%联通

       IVR自助语音服务,座席转手机,24小时响应客户需求

       未接来电回访,不丢失任何客户

快速响应

       自助语音服务,快速解决常规疑惑

       智能路由,按业务需求、客户专属分拣通话,提高客户响应速度

       强大知识库支持,座席快速响应客户疑问

媒体分析

       让你推广费用的每一分钱都能花在最该花的地方

大客户尊贵体验

       自动弹屏路由到专属座席,客户基本信息、历史订单及沟通历史,更好为客户提供服务

提升满意度

       投诉处理,满意度调查,不断增强客户对企业的服务、品牌认可度

产品初体验

 

卖点

 稳定性

        可用性达到99.99%以上

可维护性

        故障恢复时间10分钟以内

扩展性

       1-1000坐席自由扩展、自由布点、随时增减

       与业务系统无缝对接

性价比

       400元/坐席/月专家级呼叫中心即刻拥有