房地产呼叫中心解决方案

行业特点

根据房地产行业对呼叫中心的需求情况,合力金桥软件又细分出具体的两个业态:开发商、房产中介和物业公司

        开发商----媒体分析及客源管理,将有限的钱花在最需要的地方,怎么准确的量化渠道也就成为了关键,而这个行业性质决定按照渠道划分统计咨询量和外呼意向量可以做为很好的一个指标

        房产中介----掌握两个资源一个买方一个卖方,如何将房源信息有效快速的传递,是房产中介所要解决的最核心问题

       物业公司----服务对象只有一个就是业主,如何及时解决问题以及通过收集业主的信息来改善服务,是物业公司得以生存和发展关键

呼叫中心解决方案

媒体分析

 

批量外呼客户筛选

 

工单闭环

 

成功案例

        京御地产  盛世物业