客服自行绑定/修改直线号码 先选择【电脑客户端】登录系统》点击左上角的【编辑】》个人信息修改》输入手机/电话号码 管理员绑定

步骤: 通话》通话记录

步骤: 通话》所有通话》高级查询

步骤: 通话》所有通话》高级查询》选择查询条件》点击【查询】》点击【批量导出】》在【任务队列】中选择下载具体文件

在7x24cc系统界面的电话条中输入号码,点击【呼叫】,您绑定的直线号码的电话/手机会先响铃,接通后等待被叫客户接起 当客户接起

电话控制条上面的按钮都是什么意思? 【保持】:客服与客户正在通话中,点击【保持】后,双方听到系统播放的音乐,听不到讲话声