在线客服支持对接的渠道有哪些? 支持微信公众号、app、web、微博、qq公众号渠道接入

手机下载小秘app,当有新工单或者关注的工单有动态,手机都会接到提醒,点击提醒进入小秘app查看或者直接处理工单

客服在哪里查看短信记录? 步骤: 短信菜单》选择我的短信记录》根据查询条件查找记录

静态短信模板: 可以编辑文本(即可对短信内容进行文字、字母、符号、数字编辑),不能关联客户信息 动态短信模板: 既可编辑文

您提供短信模板,必须要经过审核,审核成功后由合力配置模板,您操作发送即可。

方式一:在7x24cc系统外呼 在7x24cc系统界面的电话条中输入电话号码,然后点击【呼叫】,这时您的话机会先响铃,摘机后等待被叫