怎么设置常见问题?

如果聊天入口为机器人服务,访客进入聊天可以推荐您设置的系统欢迎词和一组常见问题;常见问题最多显示10条

操作步骤:配置(一级菜单)》》在线(二级菜单)》》聊天知识,“常见问题”页面》》点击【新增】增加常见问题/点击【移出】,则将该条知识从常见问题移出

 

 

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